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Wie kann ich einen Artikel bestellen?
In nur wenigen Schritten können Sie im Autohaus Hermann Klein Reifen Shop Ihre Bestellung durchführen! Wählen Sie dazu Ihre gewünschten Artikel aus, und legen Sie diese in den Warenkorb. Klicken Sie dann im Warenkorb auf die Schaltfläche "zur Kasse gehen", und folgen Sie den weiteren Schritten. Anhand der farblichen Hervorhebung sehen Sie zu jeder Zeit, in welchem Bestellschritt Sie sich befinden.

Welche Einstellungen gelten für Java Script und Cookies?
Die Ausführung von Java Script und die Speicherung von Cookies muß erlaubt werden.

Welche optimale Bildschirmauflösung ist vorgegeben?
Die optimale Bildschirmauflösung beträgt 1024 * 768 Pixel.

Welche Browser werden unterstützt?
Der Shop unterstützt Internet Explorer ab Version 8.0, Mozilla Firefox ab Version 3.0, Safari ab Version 5.0 und Chrome ab Version 15.0.

Wie kann ich mir einen Artikel ansehen?
Um einen Artikel anzusehen, klicken Sie auf das Artikel-Bild oder auf die Artikel-Bezeichnung.

Wie ändere ich die Artikel-Menge?
Sie können bei jedem Artikel die Anzahl bestimmen, die Sie kaufen möchten. Klicken Sie dazu in die Textbox neben "Menge" und ändern Sie die Anzahl.

Welche Artikel habe ich zuletzt angesehen?
In der Übersicht "zuletzt angesehen" sehen Sie die Artikel, die Sie gerade angeschaut haben. Sie können diese Artikel wie gewohnt mit allen Artikel-Funktionen aufrufen.

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Wie komme ich zum Warenkorb?
Den Warenkorb erreichen Sie über die Schaltfläche "Warenkorb".

Wie lege ich einen Artikel in den Warenkorb?
Klicken Sie bei dem Artikel auf die Schaltfläche "In den Warenkorb".

Wie entferne ich einen Artikel aus dem Warenkorb?
Gehen Sie in den Warenkorb. Klicken Sie beim gewünschten Artikel auf die Schaltfläche "X" in der Spalte "Entfernen".

Wie ändere ich die Menge der Artikel im Warenkorb?
Gehen Sie im Warenkorb in die freie Textbox neben dem gewünschten Artikel und geben Sie die gewünschte Anzahl ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "aktualisieren".

Wie verlasse ich den Warenkorb?
Um zur Startseite zurückzukehren, klicken Sie auf die Schaltfläche "Einkauf fortsetzen", den Schriftzug "Autohaus Hermann Klein Reifen Shop", auf das Header-Bild oder die Schaltfläche "Home" im Kopfmenü.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?
Im Moment ist die Zahlung mit Bezahlung bei Abholung / Montage und Vorauskasse möglich.

Wie zahle ich mit Vorauskasse?
Die Referenznummer für Ihre Banküberweisung (bitte unbedingt mit angeben) und die notwendigen Bankdaten erhalten Sie nach Absenden Ihrer Bestellung. Zudem finden Sie diese Informationen nochmals auf Ihrer Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten.

Die Auslieferung der Ware(n) erfolgt erst nach Eingang der vollständigen Summe auf folgendem Konto:

Kontoinhaber: Hermann Klein GmbH & Co. KG
Bank / Institut: Kasseler Sparkasse
IBAN-Nummer: DE97520503530205002748
Swift BIC Code: HELADEF1KAS

Bitte geben Sie immer Ihre Referenznummer als Verwendungszweck Ihrer Überweisung an.

Welche Standorte zur Abholung stehen zur Verfügung?

Autohaus Hermann Klein GmbH & Co. KG Niedervellmarsche Str. 25
34233 Fuldatal (Ihringshausen)
Tel.: (0561) 8103 - 0
Fax: (0561) 8103-45

Wie wähle ich einen Standort für die Abholung aus?
Setzen Sie im Warenkorb die Markierung bei „Abholung am Standort“ und wählen Sie aus der Liste eine Filiale aus.

Kann ich die Ware sofort nach der Bestellung abholen?
In Einzelfällen muss ein bestellter Artikel erst in die gewünschte Filiale geliefert werden. Wir informieren Sie sobald die bestellte Ware am Standort Ihrer Wahl für Sie bereit liegt.

Welche Vorteile bietet ein Kundenkonto?
Durch ein persönliches Kundenkonto können Sie mit Ihren bereits hinterlegten Rechnungs- und Lieferadressen schnell und bequem Bestellungen durchführen.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses über den Button "Passwort vergessen" auf der Startseite rechts im Loginbereich anfordern. Sie erhalten dann Ihr Passwort per E-Mail, das Sie aus Sicherheitsgründen nachträglich in Ihrem Kundenkonto ändern sollten.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Sie können, wenn Sie eingeloggt sind, jederzeit Ihre Daten ändern.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufzurufen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Rechtliches" in der Fußzeile.

Wo ist das Impressum?
Sie finden das Impressum in der Fußzeile.

Wie erreiche ich den Support?
Wenn Sie eine Frage an den Support haben, klicken Sie im Kopfmenü auf die Schaltfläche Kontakt. Über das Kontaktformular können Sie nun direkt eine Anfrage schicken. Bitte geben Sie dazu Anrede, Vorname, Nachname sowie Ihre E-Mail Adresse an. Wählen Sie dann Ihren Betreff aus und geben Sie Ihre Nachricht ein. Um Ihre Anfrage abzuschließen, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Nachricht abschicken".

Wie kann ich die FAQ ausdrucken?
Klicken Sie bei den FAQ unten auf die Schaltfläche "Drucken".

Wie komme ich zurück zur Startseite (Home)?
Um zur Startseite zurückzukehren, klicken Sie auf den Schriftzug "Autohaus Hermann Klein Reifen Shop", auf das Header-Bild oder die Schaltfläche "Home" im Kopfmenü.


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